Pflege mit Herz.
Digital organisiert.
Mehr Zeit für Menschen – weniger Zeit am Schreibtisch
Klienten, Dokumentation, Touren, Dienstplan, Abrechnung und KIM in einem Portal – im Browser fürs Büro und als App für Ihr Team. Entwickelt in einem ambulanten Pflegedienst, der jeden Tag damit arbeitet.
Datenübernahme aus Ihrer bisherigen Software inklusive
Persönlich in 30 MinutenUnverbindlich und kostenlos
- Touren & DienstplanPlanen im Büro, unterwegs mit der App
- Rechnung & AbrechnungAus den erbrachten Leistungen, mit Soll und Ist
- PflegedokumentationSIS, Planung, Medikation und Wunde
- KIM für die TIPostfächer und KIM-Mail-Agent
Pflege & Abrechnung
Kernmodule für Leitung, Pflegeteam und Abrechnung
Module entdeckenTeam & Organisation
Personal, App, Kommunikation und Qualität
Zur ÜbersichtPflegedock im Überblick: von der Tour bis zur Rechnung
Sehen Sie in 90 Sekunden, wie Startseite, Klientenakte, Planung, Verordnungen und Abrechnung im Browser zusammenspielen – und wie Ihr Team unterwegs mit der App arbeitet.
Der Tag auf einen Blick
Touren des Tages auf der Karte, wichtige Hinweise, wer heute im Einsatz ist und der Systemstatus – die Startseite stellen Sie sich aus Bausteinen selbst zusammen.
- Touren mit Fortschritt: als Liste oder auf der Karte, je Mitarbeiter abgehakt aus der App.
- Fristen im Blick: auslaufende Verordnungen und Genehmigungen, überfällige Aufgaben.
- Systemstatus: Schnittstelle, Datenbank, Mail- und Faxversand auf einen Blick.
Keine Verordnung läuft unbemerkt ab
Ärztliche Verordnungen der häuslichen Krankenpflege als Formularblatt nach Muster 12, Anträge der Versicherten und Genehmigungen der Kassen – alles an einer Stelle mit Fristenwächter.
- Muster 12 als Formularblatt: Behandlungspflege mit Häufigkeit und Zeitraum, mit Zoom und Druck.
- Fristenwächter: Warnung, bevor eine Verordnung abläuft; Folgeverordnung mit einem Klick.
- Antrag und Genehmigung: Bescheid der Kasse mit Kennzeichen und Datum direkt an der Verordnung.
Wissen, was bezahlt ist – und was nicht
Rechnungen entstehen aus Leistungsplanung und Nachweis. Das Abrechnungs-Dashboard zeigt Soll, Ist, Offenes und Überbezahltes für das ganze Jahr.
- Rechnungen je Klient und Kostenträger: gruppiert, mit Status, Zahlungen und Versand.
- Auszahlungen abgleichen: Belege der Abrechnungsstelle Zeile für Zeile buchen.
- Budgets im Abrechnungskonto: § 36, § 45a, § 45b und § 39/42 je Klient und Monat.
Touren planen wie auf Papier – nur schneller
Einsätze per Maus oder Stift zwischen Mitarbeitern verschieben, Zeiten und Fahrzeuge zuweisen, Wochen kopieren. Die App bekommt die Tour sofort.
- Tagesvorschlag: automatisch, mit Lastausgleich zwischen den Touren.
- Fahrzeug je Tour: Fahrzeiten auf Knopfdruck, Fahrtenbuch aus der App.
- Erst Vorschau, dann speichern: Änderungen bleiben nachvollziehbar.
Dienstplan mit Soll, Ist und Arbeitszeitkonto
Schichten je Mitarbeiter und Tag, Urlaub und Krankheit im Blick, Soll- und Ist-Stunden mit Differenz – monatlich und für das ganze Team.
- Geteilte Dienste: Schichtfolgen und Zuschläge je Mitarbeiter.
- Urlaubsplanung: mit Anspruch bis heute und Abwesenheiten aus der App.
- Export: als Excel und Druck für Lohn und Aushang.
Die ganze Akte – und sichere Post dazu
Stammdaten, Pflegegrad, Kostenträger, Ärzte und Angehörige an einem Ort. KIM-Mail mit gemeinsamen Postfächern ordnet Nachrichten von Ärzten und Kassen dem Klienten zu.
- Akte mit Reitern: Übergabebuch, Digitale Mappe, Verordnung, Medikation, Wunde, Rechnung.
- Rechte je Rolle: bis auf Feldebene.
- KIM-Mail im Portal: mehrere Postfächer, Agent für Windows und macOS.
Die Tour des Tages – immer dabei, auch im Funkloch
Jede Pflegekraft sieht ihre Tour mit Adressen und Zeiten, startet den Einsatz beim Klienten und erfasst Leistungen, Zeiten und Unterschriften direkt auf dem Smartphone.
- Tour und Einsatz: Adresse, Navigation, Hinweise und Leistungen je Klient.
- Dokumentation vor Ort: Übergabebuch, Foto, Wunddoku, Vitalwerte und Pflegebericht.
- Zeit und Fahrten: Arbeitszeit, Stundenzettel und Fahrtenbuch laufen mit.
iOS & AndroidOffline-fähigIn jedem Tarif enthalten
Installation über die Einladung aus dem Portal – Ihr Team bekommt den Link per E-Mail.
Fragen stellen statt Menüs suchen
„Welche Verordnungen laufen diesen Monat aus?“ – „Wo finde ich den Kostenvoranschlag?“ Der Assistent antwortet aus Ihren eigenen Daten, achtet auf die Rechte des Benutzers und führt Sie mit einem Klick zum richtigen Bildschirm.
- Antwortet nur aus Ihrer Datenbank, nicht aus dem Internet
- Prüft bei jeder Frage die Rechte des Benutzers
- Portal-Lotse: Wege und Schritte zu jeder Funktion
Frage: Welche Verordnungen laufen in den nächsten 14 Tagen aus?
Zwei Verordnungen laufen bald aus: Brandl Josef am 07.11. und Gruber Klaus am 09.11. Die Folgeverordnung von Dr. Weber für Herrn Gruber ist bereits per KIM eingegangen.
Zur VerordnungEine Software für Ihr ganzes Team
Pflegedienstleitung
Touren, Dienstplan, Verordnungen und Pflegedokumentation – mit Fristen und offenen Aufgaben im Blick.
Mehr erfahrenInhaber & Geschäftsführung
Umsatz, offene Forderungen, Personal und Fahrzeuge – der Überblick über den ganzen Betrieb.
Mehr erfahrenPflegekräfte
Tour, Klienteninfos, Leistungen und Zeiten auf dem Smartphone – auch ohne Netz.
Mehr erfahrenAbrechnung & Verwaltung
Vom erbrachten Einsatz zur Rechnung, Zahlungen abgleichen, DATEV-Export – ohne Abtippen.
Mehr erfahrenPflegedock läuft jeden Tag in einem ambulanten Pflegedienst
Was im Alltag hakt, ändern wir – nicht am Reißbrett, sondern zwischen Tour, Büro und Abrechnung.
Demo anfragenGesundheitsdaten verdienen besonderen Schutz
Pflegedaten sind besonders schützenswert (Art. 9 DSGVO). Das Portal ist von Grund auf so gebaut.
Server in Deutschland
Betrieb auf eigenen Servern in Deutschland, tägliche Datenbanksicherung und Sicherung der ganzen Maschine.
Getrennte Datenbereiche
Jeder Pflegedienst hat sein eigenes Datenbankschema und seine eigene Dateiablage – keine gemischten Tabellen.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Code per E-Mail für neue Browser, vertraute Geräte, Sitzungsablauf und Schutz vor Passwort-Raten.
Rollen und Rechte
Pflegefachkraft, Hilfskraft, Verwaltung, PDL: Wer was sehen und ändern darf, legen Sie fest.
Nachvollziehbar
Änderungen an Abrechnung, Aufgaben und Zugängen werden mit Benutzer und Zeit protokolliert.
AVV inklusive
Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, Datenexport jederzeit, Löschung nur mit Ihrer Freigabe.
In vier Schritten zum neuen Portal
Wir nehmen Ihnen die Arbeit beim Wechsel ab – inklusive Ihrer Daten aus der bisherigen Software.
- 1
Registrierung
Online mit IK-Nummer, Versorgungsvertrag und Unterlagen – gern nach einer Demo Ihrer Abläufe.
- 2
Migration durch uns
Klienten, Mitarbeiter, Verordnungen, Leistungspläne, Rechnungen und Dokumente übertragen wir aus Ihrer bisherigen Software.
- 3
Einrichtung & Einweisung
Leistungen, Preise und Rollen werden eingerichtet; Büro und Pflegekräfte werden eingewiesen.
- 4
Start im Alltag
Ab dem ersten Tag planen, dokumentieren und abrechnen – wir bleiben an Ihrer Seite.
Klare Monatspreise, keine Überraschungen
Monatlicher Festpreis je Pflegedienst, 24 Monate Laufzeit. Einrichtung, Updates und Sicherungen sind enthalten – die Migration Ihrer Daten übernehmen wir.
Basis
Für Dienste, die mit Planung, Dokumentation und App starten.
zzgl. MwSt. · 24 Monate Laufzeit · bis 5 Benutzer · bis 50 Klienten · 5 GB
- Klienten, Verordnungen, Pflegevertrag
- Pflegedokumentation: SIS, Pflegeplanung, Maßnahmen, Medikation, Wunde, Risiken
- Tourenplan, Dienstplan, Leistungsplanung
- Mitarbeiter-App für iOS und Android
Standard
Für Dienste, die Rechnung, Abrechnung und KI im Portal nutzen.
zzgl. MwSt. · 24 Monate Laufzeit · bis 20 Benutzer · bis 200 Klienten · 20 GB
- Alles aus Basis
- KI inklusive: KI-Assistent im Portal und KI-Übersetzer in der App Beta
- Rechnungen, Kostenvoranschläge, Mahnungen, DATEV
- Abrechnung Soll/Ist mit Dashboard und Abrechnungskonto
Premium
Für Dienste, die in der Telematikinfrastruktur arbeiten und alles nutzen wollen.
zzgl. MwSt. · 24 Monate Laufzeit · Benutzer und Klienten unbegrenzt · 100 GB
- Alles aus Standard – inklusive KI
- KIM-Mail mit gemeinsamen Postfächern und KIM-Mail-Agent
- TI-Versand der Abrechnung und ePA-Status der Klienten
- Bevorzugter Support
24 Monate Vertragslaufzeit
Ihr Vertrag läuft zwei Jahre; abgerechnet wird monatlich zum Festpreis Ihres Tarifs.
Migration übernehmen wir
Wir übertragen Ihre Daten aus der bisherigen Software in das neue Portal – Klienten, Mitarbeiter, Verordnungen, Leistungspläne, Rechnungen und Dokumente.
Online registrieren
IK-Nummer, Versorgungsvertrag und weitere Unterlagen laden Sie direkt bei der Registrierung hoch.
Funktionsvergleich anzeigen
| Funktion | Basis | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Pflege & Klienten | |||
| Klienten, Verordnungen, Pflegevertrag, Kostenvoranschlag | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pflegedokumentation (SIS, Planung, Medikation, Wunde, Risiken) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Beratungsbesuch § 37.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Digitale Mappe mit Protokollen | – | ✓ | ✓ |
| Planung & Personal | |||
| Tourenplan, Dienstplan, Leistungsplanung, Leistungsnachweis | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personal, Zeiterfassung, Urlaub, Arbeitszeitkonto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mitarbeiter-App für iOS und Android | ✓ | ✓ | ✓ |
| Abrechnung & Finanzen | |||
| Rechnungen, Mahnungen, DATEV-Export | – | ✓ | ✓ |
| Abrechnung Soll/Ist, Abrechnungskonto, Auszahlungsimport | – | ✓ | ✓ |
| Ausgaben, Fixkosten, Finanz-Cockpit | – | ✓ | ✓ |
| Organisation & Kommunikation | |||
| Briefe, E-Mail, Fax, WhatsApp, Chat, ToDo, Druckzentrum | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fahrzeuge, Fahrtenbuch, Live-Ortung | – | ✓ | ✓ |
| QM-Handbuch mit Fassungen und Editor | – | ✓ | ✓ |
| KI-Assistent und Portal-Lotse (Beta) | – | ✓ | ✓ |
| KI-Übersetzer in der App (Beta) | – | ✓ | ✓ |
| Telematikinfrastruktur | |||
| KIM-Mail mit gemeinsamen Postfächern und Agent | – | – | ✓ |
| TI-Versand der Abrechnung, ePA-Status der Klienten | – | – | ✓ |
| Rahmen | |||
| Benutzer | bis 5 | bis 20 | unbegrenzt |
| Klienten | bis 50 | bis 200 | unbegrenzt |
| Speicher für Dokumente | 5 GB | 20 GB | 100 GB |
| Updates, tägliche Sicherung, Server in Deutschland | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datenübernahme (Migration) aus der bisherigen Software | durch uns | durch uns | durch uns |
| Vertragslaufzeit | 24 Monate | 24 Monate | 24 Monate |
Gut zu wissen
Funktionen, Daten, Umstieg und App – kurz beantwortet.
Muss ich etwas installieren?
Nein. Das Portal läuft im Browser auf jedem PC, Mac oder Tablet. Für Ihre Pflegekräfte gibt es die Mitarbeiter-App für iOS und Android. Nur für KIM-Mail kommt – falls Ihr Clientmodul im eigenen Netz steht – ein kleiner Agent auf einen Rechner im Büro.
Können wir unsere Daten aus der bisherigen Software übernehmen?
Ja – die Migration übernehmen wir. Klienten, Stammdaten, Mitarbeiter, Verordnungen, Leistungspläne, Rechnungen und Dokumente übertragen wir aus Ihrer bisherigen Software in das neue Portal. Wir haben den Umstieg eines bestehenden Pflegedienstes mit über 150 Klienten und allen Rechnungen bereits begleitet.
Wie lange läuft der Vertrag?
Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Abgerechnet wird monatlich zum Festpreis Ihres Tarifs zzgl. MwSt.
Welche Unterlagen brauchen wir für die Registrierung?
Ihre IK-Nummer und Betriebsnummer, den Versorgungsvertrag nach § 72 SGB XI, den Bescheid über die IK-Nummer und einen Handelsregisterauszug oder die Gewerbeanmeldung. Versorgungsvertrag nach § 132a SGB V, Vergütungsvereinbarung, PDL-Nachweis und Haftpflicht können Sie mit hochladen oder später nachreichen. Erlaubt sind PDF, JPG und PNG.
Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern in Deutschland. Jeder Pflegedienst hat einen eigenen, getrennten Datenbereich; die Übertragung ist verschlüsselt, die Datenbank wird täglich gesichert. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) erhalten Sie selbstverständlich.
Wie viele Benutzer und Klienten sind enthalten?
Das hängt vom Tarif ab: Basis bis 5 Benutzer und 50 Klienten, Standard bis 20 Benutzer und 200 Klienten, Premium ohne Begrenzung. Einzelne Module lassen sich je Pflegedienst zu- oder abschalten.
Funktioniert die App auch ohne Netz?
Ja. Die Mitarbeiter-App speichert Einsätze, Zeiten und Leistungsnachweise zuerst auf dem Gerät und überträgt sie, sobald wieder Empfang da ist – nichts geht verloren.
Ist das Portal an die Telematikinfrastruktur angebunden?
KIM-Mail ist im Portal fertig: gemeinsame Postfächer, Rechte, Antworten, Anhänge und ein KIM-Mail-Agent für Windows und macOS. Für die Anbindung brauchen Sie die üblichen TI-Komponenten (SMC-B, Kartenterminal, KIM-Dienst); wir begleiten Sie beim Anschluss.
Wie schnell können wir starten?
Nach der Prüfung Ihrer Registrierung richten wir Ihr Portal ein. Mit Datenübernahme und Einweisung Ihres Teams planen wir für einen typischen Dienst ein bis zwei Wochen ein.
Sehen Sie Ihr Portal in 30 Minuten.
In einer kostenlosen Demo zeigen wir Ihnen per Bildschirmfreigabe genau die Bereiche, die für Ihren Dienst zählen – mit Ihren Abläufen, persönlich und unverbindlich.